Perfil de la institución
Visión
“Ser una institución sólida y confiable, que garantice el aseguramiento social integral de la familia militar”
Misión
“Proteger al colectivo militar ecuatoriano, sus dependientes y derechohabientes, a través de la administración técnica legal de los recursos para la entrega eficiente y oportuna de las prestaciones y servicios establecidos en el Régimen Especial de Seguridad Social de las Fuerzas Armadas”
Valores institucionales
Los valores son un conjunto de principios, creencias, actitudes, reglas de conducta personal que deben enmarcar y determinar los comportamientos de los integrantes del ISSFA, su forma de trabajar y de relacionarse con los demás. Es así como los valores identificados, con los que se crea la cultura organizacional, deberán estar presentes en todo momento, reflejándose en las acciones diarias de quienes la conforman.
Disciplina
En todas nuestras actividades observando fielmente las leyes y reglamentos vigentes.
Honestidad
Procediendo siempre con rectitud e integridad.
Lealtad
A través de un trato humano y cordial, con vocación de servicio a los asegurados
Calidez
Demostrando compromiso con los principios y objetivos institucionales.
Equidad
A través de un trato justo para todos.