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8 de enero de 2025
¡EL ISSFA AVANZA HACIA LA EXCELENCIA!
Con el fin de asegurar el correcto funcionamiento de los procesos para la entrega de prestaciones y servicios del Issfa, así como verificar el cumplimiento normativo vigente, concluyó la auditoría para la recertificación bajo la norma ISO 9001:2015, reconocida mundialmente como una herramienta que aporta a las organizaciones a mejorar su desempeño, cumplir con las expectativas de los clientes y demostrar su compromiso con la calidad.
La recertificación se realizó a los procesos claves de gestión de Seguros Previsionales y Créditos Quirografarios, lo que permitió identificar oportunidades de mejora e implementar acciones para un óptimo desempeño.
El soporte técnico del proceso de recertificación fue realizado por la empresa Bureau Veritas, líder mundial en pruebas, inspección y certificación, cuyo cierre se realizó el 7 de enero de 2025. Este paso es un compromiso más con la calidad y mejora continua de beneficio directo para la familia militar, lo que compromete a trabajar en procesos cada vez más eficientes.
Con estas acciones, el Issfa reafirma su compromiso con la entrega de un servicio de calidad para los asegurados.
Unidad de Comunicación Social
Issfa Matriz