Conoce los diferentes servicios de atención al asegurado que se realizan en las todas las agencias a nivel nacional.

PRESTACIONES

CRÉDITOS

SALUD

BIENESTAR SOCIAL

1. Obtención de documentación para informes sociales, para concesión de lasprestaciones y servicios que otorga el Instituto.

El horario de atención es de lunes a viernes de 07:45 a 16:00 horas, de forma ininterrumpida, cabe indicar que existen también los canales de atención telefónico o electrónico en nuestras agencias a nivel nacional a fin de evitar aglomeraciones:

• Guía telefónica agencias 
• Correo electrónico agencias de la Sierra y OrienteCorreo electrónico agencias de la Sierra y Oriente
• Correo electrónico agencias de la Costaorreo electrónico agencias de la Costa

El ISSFA a través de la Junta de Calificación de Prestaciones de acuerdo a lo establecido en el Art. 11 de la Ley de Seguridad Social de las Fuerzas Armadas, expidió en 2020 2328 acuerdos en las diferentes sesiones ordinarias, para el otorgamiento de las prestaciones establecidas en dicha ley.

La Junta de Calificación de Prestaciones está integrada por el Director de Prestaciones quien la preside, el Jefe del Departamento de Cotizaciones, el Jefe del Departamento Jurídico del ISSFA, tres oficiales del Servicio de Justicia designados por el ministro de Defensa Nacional, en representación de cada una de las fuerzas; y un secretario, designado por el director general.

De acuerdo con lo establecido en el Estatuto Orgánico del instituto, la junta tiene entre sus responsabilidades, entre otras:

1. Calificar con criterio de equidad y justicia el derecho a las prestaciones, con base a las pruebas legales o supletorias presentada por los reclamantes.
2. Verificar que los acuerdos se encuentren respaldados con la documentación habilitante.
3. Legalizar los acuerdos relativos a las prestaciones del instituto.
4. Resolver las reclamaciones y apelaciones que presentaren los asegurados, derechohabientes y personas que se consideren con derecho a los beneficios a cargo del instituto.
5. Resolver los casos de prescripción de derechos.

Unidad de Comunicación Social
ISSFA – Matriz

El MINTEL en alianza estratégica con el Centro Internacional de Investigación Científica y Creación en Telecomunicaciones, Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (CITIC) y en base al Programa Oracle Academy CITIC Ecuador, iniciarán con la ejecución de la iniciativa “Master Teachers” a nivel interamericano, a través de una capacitación gratuita para el Ecuador en las siguientes temáticas:

1. JAVA PROGRAMING del 13 al 27 de octubre en horario de 10h00 - 12h00
2. DATABASE DESIGN AND PROGRAMING WITH SQL del 9 al 27 de noviembre 10h00 - 12h00

Adicionalmente se realizarán dos cursos iniciales sobre Java Fundamentals y Database Fundations que son necesarios para continuar con los anteriores.

Los cursos son básicos pero especializados y serán dictados por un docente español por lo que es necesario que los participantes tengan ciertos conocimientos de sistemas informáticos, tecnológicos, de programación o en su defecto experiencia en el campo; las sesiones que generalmente serán vía Zoom y con el apoyo, durante de 2 horas diarias por 20 días por cada curso por parte del tutor internacional de Oracle.

Al finalizar los cursos, contarán con el certificado de competición y recordarles que el objetivo final del programa de capacitación es que se cree una comunidad de “Master Teachers” Oracle a nivel nacional y sean los participantes réplica de los conocimientos adquiridos para fomentar el desarrollo nacional en temas tecnológicos.

El Programa Oracle Academy CITIC Ecuador es el segundo más grande del mundo después de China, gracias a la alianza estratégica Oracle Academy - CITIC Ecuador que forma parte del Programa Ecuador Potencia en Exportación de Servicios de Conocimientos.

El MINTEL actualmente, está realizando la preselección, ya que los cupos son limitados por lo que las inscripciones serán hasta el 21 de septiembre de 2020, cuyo listado se remitirá hasta el 22 de septiembre de 2020, con base al convenio firmado entre el MINTEL y el ISSFA.

El requerimiento del interesado deberá ser remitido a los correos electrónicos: Dr. Armando Rodríguez Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. con copia a la Dra. Tatiana Chicaiza Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. con la siguiente información:

1. Número de cédula de ciudadanía.
2. Apellidos y nombres completos
3. Correo electrónico
4. Nivel de estudios
5. Profesión
6. Curso de Interés (1, 2 o los dos ):
a. Java Fundamentals y Database Fundations.
b. Java Programing y Database design and programin with SQL

Unidad de Comunicación Social
ISSFA Matriz

Continuamos con la entrega de medicamentos desde la Farmacia Regional en Guayaquil. para asegurados con enfermedades crónicas, catastróficas y raras con base a la cobertura del Seguro de Salud del ISSFA.

Aproximadamente 40 afiliados retiran sus dosis de medicamentos, a fin de continuar con el tratamiento diagnosticado a pesar del Decreto de Emergencia Sanitaria; así mismo y salvaguardando la salud de los afiliados así como al personal del instituto, se atiende puntualmente los días lunes, miércoles y viernes de 08:00 a 12:00 en la bodega de entrega de medicamentos en la Regional Litoral ubicada en Guayaquil,  con las medidas de prevención recomendadas por la emergencia sanitaria. El personal militar es el encargado de controlar que se respete el orden y la distancia entre cada persona durante los tiempos de espera, evitando aglomeraciones.

COMUNICACIÓN SOCIAL

ISSFA REGIONAL LITORAL